獲悉,5月21日,《中國大件物流(消費類)研究報告》公布,該報告數據表明,大件物流市場規模估計2018年將超過5000億,市場規模極其廣闊。隨著中小件快遞市場的飽和及增速放緩,大件物流市場將成為下一個戰場,競爭也將白熱化。
大件物流涵蓋大家電物流和家居物流兩個垂直行業。具體來說,大家電行業整體規模達8598億,家居行業整體規模達5.24萬億,前者增速較為突出。隨著電商規模的快速發展,居家大件物流市場競爭日趨激烈,各家快遞物流企業接連不斷地推出大件物流產品,如順豐重貨、德邦360快遞、優速大包裹等與傳統的京東物流大件業務爭奪大件物流市場份額。
無論是自建物流還是三方物流,若想在競爭中占據優勢,其核心在于要擁有完善的物流網絡布局、具備打造產品和保障時效的業務標準和能力。
家電倉配模式的典型代表是京東物流的大件物流網絡,無論是倉儲布局、末端覆蓋,還是服務質量,均處于大件物流行業的領先水平。
大家電B2C物流模式以倉配一體為主,運營上則主要由倉儲網絡和宅配網絡兩部分組成。
京東物流基礎設施面積超過1000萬平方米, 已成為全國擁有最大規模基礎設施的物流企業。最近幾年,京東物流規劃布局大件網絡,目前已覆蓋大陸所有行政區縣,近60萬行政村。基于倉儲、配送等業務標準和能力,京東物流構建了倉、運、配、調撥、安裝、逆向等十項流程業務與服務。
報告還透露,大件產品重品質和體驗,在無界零售時代,大件行業將成為首先實現線上線下融合的行業之一,大大提升消費體驗。大件行業價值鏈不同的環節,都是一個千億規模的市場,隨著行業的飽和,未來將逐漸形成解決方案平臺、供應鏈平臺及安裝平臺的多平臺協同發展模式,平臺間互相協同促進,完成對消費者一站式的服務。
目前行業巨頭均在線下進行業務布局,國際方面,亞馬遜與Home Depot競購XPO,重視的就是XPO在大件領域的服務業務標準和能力。國內方面,京東物流對其“京東幫”進行了轉型升級,推出“京東幫智慧社區店”,在原有的家電安裝和服務的功能上,拓展了家居服務和安裝功能,打造“社區管家”功能;同時提升營銷功能,集成了智能家居、健康電器等產品,實現到家服務,進店體驗交互營銷。
顯而易見,隨著中小件快遞市場的飽和及市場增速的放緩,以及上市后的快遞公司承受的業績增長壓力,大件物流市場將成為下一個戰場。從某種意義上說,大件物流行業競爭不僅有利于行業自身的發展,提升行業水平,同時也會在大家電、家居的安裝和服務等方面,為客戶帶來優質的客戶使用體驗。
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